Santé : la faible qualité des services accroît le poids des maladies et le coût des soins (OMS-OCDE-Banque mondiale)

Photo : Banque mondiale

Des services de santé de faible qualité freinent l’amélioration de la santé dans les pays, quel qu’en soit le niveau de revenu, soulignent l’Organisation mondiale de la santé (OMS), l’Organisation pour la coopération et le développement économiques (OCDE) et la Banque mondiale. Dans un rapport conjoint publié jeudi, les trois organisations internationales constatent à l’heure actuelle et dans tous les pays des erreurs médicamenteuses ou de diagnostic, des traitements inadaptés ou inutiles, des structures ou des pratiques cliniques inadaptées ou dangereuses, ou encore des prestataires de soins de santé qui manquent de formation et de compétences. Version arabe, défilez vers le bas.

La situation est pire dans les pays à revenu faible ou intermédiaire, où 10% des patients hospitalisés risquent de développer une infection pendant leur séjour, contre 7% dans les pays à revenu élevé. Ces infections pourraient facilement être évitées grâce à une meilleure hygiène et un usage approprié des antimicrobiens. Dans le même temps, un patient sur 10 est victime de complications pendant son traitement médical dans les pays à revenu élevé.

« L’OMS est déterminée à faire en sorte que chacun, partout, puisse bénéficier de services de santé au moment et là où il en a besoin », a déclaré le Directeur général de l’OMS, Dr Tedros Adhanom Ghebreyesus. « Nous sommes également déterminés à veiller à ce que ces services soient de qualité élevée. Il est évident qu’il ne peut y avoir de couverture maladie universelle sans services de santé efficaces ».

Les pauvres, premiers pénalisés par des services de santé de faible qualité

Ce rapport montre également que les maladies associées à des soins de mauvaise qualité font peser des dépenses supplémentaires sur les familles et les systèmes de santé. Si on constate certains progrès dans l’amélioration de la qualité des soins, par exemple en ce qui concerne le taux de survie au cancer et aux maladies cardiovasculaires, les coûts socio-économiques imputables à des soins de faible qualité, notamment en termes d’incapacité prolongée, de déficience et de perte de productivité, se chiffrent en milliers de milliards de dollars chaque année.

« Faute de services de santé de qualité, la couverture maladie universelle n’est qu’une vaine promesse », a déclaré le Secrétaire général de l’OCDE, Ángel Gurría, avant d’ajouter : « les avantages économiques et sociaux sont évidents et nous devons mettre bien davantage l’accent sur l’investissement dans la qualité si nous voulons renforcer la confiance dans les services de santé et donner à chacun la possibilité d’utiliser des services de santé de qualité élevée et centrés sur la personne ».

« Aucun pays ne peut se permettre d’offrir des services de santé de faible qualité et dangereux pour la santé – laquelle est au cœur même du capital humain », a souligné le Président du Groupe de la Banque mondiale, Jim Yong Kim, en faisant remarquer que « les pauvres sont les premiers à être pénalisés par des services de santé de faible qualité, ce qui est économiquement intolérable pour les familles comme pour les pays ».

Autorités, citoyens et professionnels de la santé : tous doivent être impliqués

Les trois organisations internationales soulignent que les autorités doivent montrer le chemin en mettant en place des politiques et des stratégies efficaces en faveur de la qualité des soins de santé. Les systèmes de santé devraient mettre l’accent sur la qualité de la couverture santé et s’appuyer sur l’expérience des patients pour renforcer la confiance.

L’OMS, l’OCDE et la Banque mondiale jugent souhaitable de donner aux citoyens les moyens et les informations nécessaires pour prendre eux-mêmes une part active aux décisions en matière de santé et à l’élaboration de nouveaux modèles d’organisation qui répondent aux besoins de leurs collectivités locales.

Quant aux professionnels de santé, ils devraient considérer les patients comme des partenaires et s’engager à fournir et à utiliser des données à l’appui de l’efficacité et de la sécurité des soins qu’ils fournissent.

 

تقرير أممي جديد: الرعاية الصحية منخفضة الجودة تزيد من عبء المرض وتكاليف الصحة على مستوى العالم

كشف تقرير صحي جديد نشر يوم الخميس أن سوء نوعية الخدمات الصحية تؤخر التقدم المحرز بشأن تحسين الصحة في البلدان بجميع مستويات الدخل. وأشار التقرير المشترك الذي أصدرته منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية ومنظمة الصحة العالمية والبنك الدولي إلى أن التشخيص غير الدقيق والأخطاء الدوائية، والعلاج غير الملائم أو غير الضروري، والمرافق الطبية غير الجيدة أو غير الآمنة، فضلا عن افتقار مقدمي الرعاية إلى التدريب والخبرة الكافيتين، كلها أمور تسود في جميع البلدان.

وقال التقرير إن الوضع أسوأ في الدول ذات الدخل المنخفض والمتوسط، ​​حيث يتوقع أن يصاب 10% من المرضى بالعدوى خلال فترة إقامتهم في المستشفيات مقارنة بنسبة 7% في الدول ذات الدخل المرتفع.

وأضاف التقرير أن واحدا من كل عشرة مرضى يصاب بالمرض أثناء العلاج في البلدان ذات الدخل المرتفع، على الرغم من سهولة تجنب العدوى المكتسبة في المستشفيات من خلال تحسين النظافة وتحسين ممارسات مكافحة العدوى والاستخدام المناسب لمضادات الميكروبات.

وأكد التقرير أن المرض المرتبط بسوء نوعية الرعاية الصحية يضيف نفقات إضافية على الأسر والنظم الصحية.

وشدد التقرير على أنه وبرغم بعض التقدم في تحسين الجودة، وخاصة فيما يتعلق بمعدلات البقاء على قيد الحياة لمرضى السرطان وأمراض القلب والأوعية الدموية، فإن التكاليف الاقتصادية والاجتماعية للرعاية ذات النوعية الرديئة، بما في ذلك العجز طويل الأمد والإعاقة وفقدان الإنتاجية، تقدر بمليارات الدولارات كل عام.

منظمة الصحة العالمية: ملتزمون بتوفير الخدمات الصحية الجيدة للناس في كل مكان

وأعلن الدكتور تيدروس أدهانوم غيبريسوس، المدير العام لمنظمة الصحة العالمية، التزام المنظمة الدولية بضمان حصول الناس في كل مكان على الخدمات الصحية التي يحتاجون إليها. وأضاف « نحن ملتزمون بالقدر نفسه لضمان أن هذه الخدمات ذات نوعية جيدة. بكل صراحة، لا يمكن أن تكون هناك تغطية صحية شاملة دون رعاية جيدة. »

منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية: لابد من التركيز على تحسين جودة الخدمات الصحية

 وبدوره، قال أنخل غوريا، الأمين العام لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية إنه « من دون جودة الخدمات الصحية، ستبقى التغطية الصحية الشاملة وعدا فارغا. » مشيرا إلى « أن الفوائد الاقتصادية والاجتماعية واضحة، ونحن بحاجة إلى رؤية تركيز أقوى بكثير على الاستثمار في الجودة وتحسينها لخلق الثقة في الخدمات الصحية وإعطاء الجميع إمكانية الوصول إلى خدمات صحية عالية الجودة لكل الناس ».

البنك الدولي: الصحة الجيدة هي أساس رأس المال البشري

أما جيم يونغ كيم، رئيس البنك الدولي فقال إن « الصحة الجيدة هي أساس رأس المال البشري للدول، ولا يمكن لأي دولة توفير رعاية صحية منخفضة الجودة أو غير آمنة ». مشيرا إلى أن الرعاية الصحية منخفضة الجودة « تؤثر بشكل غير متناسب على الفقراء، » الأمر الذي قال إنه ليس فقط يستحق « الشجب من الناحية الأخلاقية فحسب، بل إنه يؤثر اقتصاديا على الأسر والبلدان بأكملها. »